如果跳出個案，會發(fā)現(xiàn)外企大規(guī)模逃離中國并非事實，特別是一些已扎根中國多年的有色金屬行業(yè)的外企，不但不逃離，反而或追加投資建廠，或在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上推廣更多其它產(chǎn)品，或融入中國本土接受“國民待遇”，他們重視中國市場，也依然看好中國市場，同時，他們也改變了中國相關(guān)行業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，給中國市場平添了幾分蓬勃生機。
自2015年以來，“外企逃離中國”的說法開始出現(xiàn)在各種媒體上：2015年初，日本松下、西鐵城兩家企業(yè)先后關(guān)閉位于濟南和廣州的工廠；2016年6月，飛利浦照明宣布關(guān)閉深圳工廠。有些人將這些事件解讀為“中國經(jīng)濟環(huán)境惡化致使外企逃離”，這種說法渲染了不必要的恐慌。但實際上，外企的進入和離開，遵循的是經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律。土地成本和勞動力價格上漲，只能算外企退出中國的一部分原因。而根本原因是，隨著中國產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，外資在制造業(yè)，尤其是低端制造業(yè)的優(yōu)勢逐步喪失，中國工業(yè)通過自身的迅猛發(fā)展改變了在國際分工中原先的地位。
回到有色金屬產(chǎn)業(yè)，在記者對多家相關(guān)外資企業(yè)走訪調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，與上述制造業(yè)相反，由于我國仍處于有色金屬“大”國階段，對技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)升級還有巨大的渴求，而外企恰好能提供這樣的工藝技術(shù)或產(chǎn)品，幫助中國有色企業(yè)完成創(chuàng)新升級。因此，外企在中國獲得了巨大成功，并視中國為最重要的市場之一，有的計劃追加投資建設(shè)工廠；有的計劃在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上推廣更多產(chǎn)品；有的基本已經(jīng)實現(xiàn)本地化，接受和本土企業(yè)一樣的“國民待遇”……
外企進入中國原因分析
1.外商投資中國可以享受優(yōu)惠的政策條件
外企在中國曾經(jīng)有過一段好時光，大致是1998-2008這一時間段。我們可以稱之為外企的“黃金10年”。1998年，很多國企員工的工資還在1000元左右徘徊時，外企卻可以輕松開出3000元以上的工資，差距可謂巨大。那時的大學畢業(yè)生爭先恐后去外企應(yīng)聘，實在進不去的才會去考公務(wù)員?！巴馄蟀最I(lǐng)”在城市里是非常受人羨慕的工作。
外企享受這段好時光的根本原因，是中國當時的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與發(fā)達國家存在明顯的代差，并不具備許多高端工業(yè)品的生產(chǎn)能力，例如電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、藥品和醫(yī)療器械、精密儀器等等。這些領(lǐng)域當年基本是外企的天下，外企產(chǎn)品在中國市場暢通無阻，銷售額年年攀升。此外，外商投資中國可以享受多種優(yōu)惠政策，如“兩免三減半”的稅收政策（2008年以后就取消了），地方政府在土地、優(yōu)惠政策及配套實施等各項基礎(chǔ)條件方面給外企以積極而高效的落實等等。
2.本土企業(yè)對革新的強烈需要
雖然主客觀條件皆具，在華投資條件優(yōu)渥，外企對中國市場也心有向往，但在最開始進入中國時，外企卻還是表現(xiàn)出了謹慎和被動，他們進入中國更普遍的原因可能是由于本土企業(yè)對革新的強烈需要，這一點在有色金屬行業(yè)表現(xiàn)得尤為明顯。
格朗吉斯鋁業(yè)落戶上海就是一個例子。據(jù)當事人回憶，上世紀90年代初期，正值德國大眾汽車公司落戶上海，上海提出了桑塔納汽車用材國產(chǎn)化的號召，同時在海灣戰(zhàn)爭之后，銅材漸現(xiàn)短缺和昂貴，業(yè)界特別希望引進幾個能夠以產(chǎn)頂進、填補國內(nèi)空白的鋁加工項目。通過出訪、請進、托人和郵發(fā)資料等方法，在接觸了世界上多家知名的鋁業(yè)公司、基金組織和投資商，在經(jīng)歷一次次嘗試與失敗之后，才終于有一家瑞典公司——格朗吉斯集團表示出了投資興趣。但在談判階段，當事人發(fā)現(xiàn)一個細節(jié)，對方的談判人員一邊談判，一邊還在看一本英文書，書名大概是“生死攸關(guān)的對華投資”，足見他們對陌生中國的警惕。不過，格朗吉斯集團最終表示，他們相信中國，并于1996年在上海建立工廠，把自己多年研制的“niche product”（可直譯為“壁龕產(chǎn)品”）移植到中國。
與格朗吉斯鋁業(yè)的情形類似，更早進入中國市場的奧圖泰自動化選礦技術(shù)也是首先被中國市場所選擇。上世紀70年代末，我國的選礦自動化水平非常低，導致生產(chǎn)盲目、效益低下、損失巨大，國家要求實現(xiàn)選礦自動化。當時，北京礦冶研究總院從國外期刊上看到芬蘭奧托昆普（奧圖泰前身）的先進技術(shù)，尤其是在選礦自動化方面遙遙領(lǐng)先的技術(shù)，就與另外兩家單位聯(lián)合打報告給冶金部作了推薦。冶金部同意全套引進奧托昆普技術(shù)，并選擇銅陵有色集團鳳凰山銅礦為應(yīng)用示范點。此后，奧圖泰的上引法銅桿連鑄機、閃速熔煉技術(shù)、陽極澆鑄技術(shù)、分析儀以及陽極組裝車間設(shè)備等一系列技術(shù)開始源源不斷地傳入中國。以1994年在北京設(shè)立辦事處為起點，服務(wù)中國市場已經(jīng)超過30年的奧圖泰公司于2014年舉辦了一系列“慶祝在華20周年”的活動。
3.中國龐大的市場需求以及高速的發(fā)展變化
有被動進入中國，也有主動選擇中國市場的。從2000年開始到中國開拓市場，達索系統(tǒng)GEOVIA副總裁安德魯·派恩（Andrew PYNE）先后已經(jīng)25次到訪中國，中文學得不多，但不影響他在早幾年坐著普通火車前往內(nèi)蒙古、甘肅等資源城市，尋找有創(chuàng)新理念的礦業(yè)公司。他認為只有在像中國這樣正發(fā)生著翻天覆地變化的國家，才更加能夠顯示出由于技術(shù)革新所帶來的行業(yè)提升。安德魯曾是金康國際礦業(yè)軟件公司（GEMCOM）的負責人，該公司在2012年被法國第一軟件公司達索系統(tǒng)收購，隨后更名為GEOVIA。十幾年來，金康公司在中國為GEOVIA積累了近200家客戶，其中不乏中國恩菲集團、金川集團、紫金礦業(yè)等重量級用戶。維持現(xiàn)有客戶已經(jīng)能夠給GEOVIA帶來不錯的業(yè)績。
除了上述外企，在記者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，無論何種原因，在“黃金10年”進入中國并獲得飛速發(fā)展的有色行業(yè)外企占比非常大，如1997年在中國簽下第一口鑄井合同的鋁鑄巨頭瓦格斯塔夫公司，如今已經(jīng)在中國售出設(shè)備超過110套，并在青島成立了貿(mào)易公司和制造車間，為中國及周邊國家提供備件制造和設(shè)備翻修服務(wù)。2002年進入中國市場、2003年在中國建廠的全球熱處理設(shè)備專家艾伯納公司，如今在中國鋁行業(yè)高端市場，產(chǎn)品占有率已達70%-80%，2012年，其中國公司搬遷至比原來更大的新工廠。
外企給中國相關(guān)行業(yè)帶來革命性變化
1.銅冶煉行業(yè)：銅產(chǎn)量翻倍上升，廢氣排放量大幅下降
從中外雙方互相選擇合作的過程中，我們可以看到遠見、智慧、勇氣等等這樣的精神，正是這些精神，使企業(yè)從成功走向更大的成功。一方面，中國作為全球第二大經(jīng)濟體，提供了巨大的消費市場，據(jù)專家預(yù)計，隨著經(jīng)濟的穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展，2013-2030年，中國僅對航空級鋁合金板帶材的需求量就達900-1200萬噸，市場規(guī)模約4500-6000億元人民幣。這么大的市場蛋糕，足以讓世界各大鋁業(yè)巨頭垂涎三尺。另一方面，外企帶來的創(chuàng)新理念和一流工藝設(shè)備，也全面顛覆了中國有色行業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，使行業(yè)發(fā)生了或即將迎來革命性的巨變。
其中最知名的例子莫過于奧圖泰閃速熔煉技術(shù)，在十幾年間給中國銅冶煉行業(yè)帶來了革命性變化，使中國銅產(chǎn)量翻倍上升，廢氣排放量卻降至過去的一半以下。在選礦自動化方面，據(jù)奧圖泰高級顧問李忠義教授介紹，目前我國給相關(guān)科研院所列的科研項目，包括十二五攻關(guān)項目、863項目等，都以奧圖泰的技術(shù)、產(chǎn)品為目標。奧圖泰的奧斯麥特工藝能夠很好地處理被業(yè)界專家稱為“世界性難題”的鋅渣冶煉問題，幫助中國解決到“十三五”末可能面臨的鋅渣量與鋅產(chǎn)量成正比的嚴峻問題。
2.鋁行業(yè)：高端鋁材生產(chǎn)實現(xiàn)“國產(chǎn)化”
經(jīng)過20年的發(fā)展，格朗吉斯（上海）已經(jīng)成為中國乃至亞洲最大的熱交換器軋制鋁材研發(fā)制造基地。格朗吉斯的出現(xiàn)與存在，不僅僅自身實現(xiàn)了經(jīng)濟價值，更重要的是為中國經(jīng)濟發(fā)展做出了特殊的貢獻。
首先，格朗吉斯在上海的落地生根，有效地代替了進口材料，改善了供應(yīng)問題，使加工費從每噸8萬多元，很快下降到每噸5萬元左右，而現(xiàn)在更進一步下降到每噸3萬元左右，再也沒人能到中國來任意“宰客”了。其次，我們夢寐以求的“國產(chǎn)化”實現(xiàn)了。截至目前，格朗吉斯已經(jīng)開發(fā)出100多種合金（包括多種變型合金）產(chǎn)品，提供給中、高端用戶，為我國汽車熱傳輸材料的國產(chǎn)化做出了重大貢獻。
如今中國汽車制造商每生產(chǎn)三輛汽車，就有兩輛使用了格朗吉斯（上海）的產(chǎn)品和技術(shù)。公司的產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于汽車空調(diào)的冷凝器、蒸發(fā)器、水箱、暖風機、中冷器和油冷器之中，在中國主機廠市場擁有超過60%的市場占有率，是當之無愧的汽車空調(diào)系統(tǒng)和發(fā)動機冷卻系統(tǒng)的隱形冠軍。
從2011年1月18日項目奠基到2013年3月29日成功軋制出第一張鋁板，愛勵鋁業(yè)（鎮(zhèn)江）僅用了2年2個月又11天時間，這在中國鋁軋制行業(yè)，無疑是一個不小的奇跡。作為全球第四大鋁壓延產(chǎn)品、第三大航空級鋁板生產(chǎn)商，愛勵鋁業(yè)將其除歐美地區(qū)外的第一家專業(yè)生產(chǎn)“航空級鋁合金板帶材”的鋁軋制廠設(shè)在江蘇省鎮(zhèn)江市（地處中國綜合經(jīng)濟實力及制造業(yè)最強的長三角核心區(qū)），且大手筆地規(guī)劃了25萬噸的年產(chǎn)能，充分顯示了它對于中國的布局，是如此智慧、果斷而又迅速。
航空級鋁合金板帶材領(lǐng)域，曾長期被美國鋁業(yè)公司、加拿大鋁業(yè)公司、奧地利鋁軋制公司等極少數(shù)鋁業(yè)強國強企壟斷，并實行裝備和技術(shù)封鎖，例如，截至2013年，中國尚不能制造用于生產(chǎn)與檢測“航空級鋁合金板帶材”的輥底式連續(xù)熱處理爐、氣墊式連續(xù)熱處理爐、高精度的水浸式超聲波探傷儀等核心設(shè)備。雖然西南鋁業(yè)集團、東北輕合金公司能夠部分、小批量的研發(fā)生產(chǎn)該類產(chǎn)品，但從1949年新中國成立至2013年，中國一直就是航空級鋁合金板帶材的凈進口國，而隨著愛勵鋁業(yè)在鎮(zhèn)江設(shè)廠，正好搶得先機、填補空白、改寫歷史。
3.摘掉高碳鉻鐵“兩高”的帽子
此外，已經(jīng)在明拓集團、太鋼萬邦獲得應(yīng)用的奧圖泰高碳鉻鐵工藝，可使中國克服本土鉻礦資源稀缺的現(xiàn)狀，使中國可以使用任何品種的低價鉻礦粉，徹底地放棄對優(yōu)質(zhì)鉻塊礦的依賴，極大地降低原料成本和電能消耗，摘掉高碳鉻鐵“兩高”的帽子。奧圖泰中國黑色冶金銷售總監(jiān)湯志強告訴記者，如果中國的鐵合金廠全部采用奧圖泰工藝，每年可以為中國節(jié)約出三峽大壩年總發(fā)電量的電力?！拔遗袛噙@種工藝在中國將會有很強大的生命力，會改變我們國家的落后狀況，并幫助實現(xiàn)中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。”湯志強說。
4.改變了礦業(yè)生產(chǎn)、管理模式
相比上述幾家公司的實績，達索系統(tǒng)公司的理念和做法顯得有些超前。他們不止于銷售軟件，而是除了利用其在航空和工業(yè)領(lǐng)域近40年的設(shè)計和精益化制造經(jīng)驗，更用其特有的3D技術(shù)來構(gòu)建一個可視化平臺，這個系統(tǒng)軟件不但能滿足桌面操作工具的需求，還能管理整個作業(yè)流程。礦業(yè)公司的管理者能夠在平臺上看到采礦計劃，能夠看到并控制每一步執(zhí)行過程，能夠根據(jù)現(xiàn)場實際情況及時改變生產(chǎn)進度計劃或制定更適合的方案，同時，平臺還能為現(xiàn)場操作人員提供執(zhí)行的依據(jù)。無論是地質(zhì)分析、還是采礦、測量，各部門之間能夠溝通、協(xié)作?！斑@是一個新的高度，完全超出現(xiàn)在所有的礦業(yè)軟件能夠提供的功能，我相信這也是礦業(yè)行業(yè)的變化趨勢和需求。”安德魯說，“這將改變中國礦業(yè)的現(xiàn)狀，使中國礦業(yè)公司進入精益化、高效率時代，甚至是注重用戶體驗的3D仿真虛擬時代?！?br /> 中國仍是外企最為看重的市場之一
1.加強工藝、產(chǎn)品研發(fā)，以適應(yīng)中國市場需要
在前不久剛結(jié)束的“2016年中國國際鋁工業(yè)展覽會”（簡稱“鋁展”）上，主辦方共設(shè)置了三個展覽場館，其中一個為國際館，也就是說，在參展的近400家企業(yè)中，至少有1／3的企業(yè)是外企或與外企有關(guān)，足見外企體量龐大，而且他們對中國市場極為重視。
從12年前鋁展誕生以來就一直參展的瓦格斯塔夫公司認為“即便不能立刻在現(xiàn)場收獲訂單，但可以在這樣一個集中的地方跟各位新老客戶見面，既方便也值得?！惫靖笨偛檬返俜颉ぐ驳律硎荆袊呀?jīng)成為瓦格斯塔夫全球布局最重要的市場，“世界上58個國家都有我們的設(shè)備，但其它國家沒有像中國這樣大的需求?！?br /> 據(jù)了解，隨著中國鋁工業(yè)的快速發(fā)展，瓦格斯塔夫的設(shè)備銷售在2004年之后飛升，雖然這幾年經(jīng)濟形勢不好，但對他們的產(chǎn)品銷售并未產(chǎn)生影響，他們也不會減慢在中國的發(fā)展速度?？紤]到這幾年中國對航空航天材料的需求增加，瓦格斯塔夫也在2000系和7000系圓棒和扁錠的航空航天材料鑄造系統(tǒng)方面取得了很大進步，以適應(yīng)中國市場需要。此外，史蒂夫還表示，會繼續(xù)加強對青島貿(mào)易公司的打造，使其成為瓦格斯塔夫最大的售后服務(wù)團隊，其技術(shù)人員除了服務(wù)中國，還可為周邊國家提供售后服務(wù)?！八詮拈L期來說，我們會繼續(xù)在中國的工作?！?br /> 2.持續(xù)增加投入，改善供應(yīng)鏈，為中國用戶提供更好服務(wù)
作為全球最大的鋁合金晶粒細化劑生產(chǎn)商之一，阿里斯特公司（Aleastur）在70多個國家銷售產(chǎn)品。阿里斯特區(qū)域經(jīng)理Marcos Alvarez在接受采訪時說，就鋁行業(yè)而言，全球有一半的生產(chǎn)和消費市場在中國，他們對這一點非常清楚，因此他們非常重視中國市場。7、8年前阿里斯特與中國市場就有接觸，這幾年通過在中國尋找代理合作伙伴、參加中國鋁展等方式，漸漸打開了中國市場，過去三年每年的銷售額增長平均達到70%，這令他們對中國未來市場充滿信心，他們將持續(xù)增加投入，加強市場營銷，并通過在中國設(shè)立倉庫，以改善供應(yīng)鏈，為中國用戶提供更好的服務(wù)?！跋胍磕瓯３帜敲锤叩匿N售增長率可能有點困難，不過我們希望今后在中國獲得長期的穩(wěn)定的發(fā)展?！盡arcos Alvarez說。
3.在中國增加產(chǎn)品、技術(shù)銷售種類
相比較而言，奧圖泰在中國時間更長、對中國市場也更為熟悉一些。奧圖泰中國及北亞地區(qū)總裁金子宣認為，中國市場有兩個特點令他印象深刻，一是發(fā)展速度“快”，“比如環(huán)保意識，如果是20年前告訴客戶，這是個很環(huán)保的技術(shù)，很多人都不愿意聽，但今天，客戶已經(jīng)把環(huán)保、節(jié)能減排放到了一個很重要的位置?！倍恰叭?，“中國市場幾乎涉足了奧圖泰的所有業(yè)務(wù)，選礦、有色、黑色、輕金屬等都有，如果能在中國成功，那就打遍天下無敵手了?！?br /> 所以，從上世紀70年代進入中國市場，二十年前成立辦事處、十年前組建中國分公司以來，奧圖泰就將中國視為極重要的市場，總體投入量逐年增加，2008年，奧圖泰在蘇州建設(shè)了首個生產(chǎn)基地，2013年奧圖泰亞太中心正式落戶上海，員工人數(shù)也從原來的幾人發(fā)展為現(xiàn)在的150多人，而且基本實現(xiàn)了本地化。奧圖泰對中國市場的重視還可以從它不斷擴大業(yè)務(wù)范圍看出端倪。奧圖泰閃速熔煉技術(shù)已基本在中國銅行業(yè)普及，這幾年奧圖泰又開始加大其濕法煉鋅技術(shù)、高碳鉻鐵工藝、浮選工藝及設(shè)備的推廣……
4.認為市場困境是暫時的，對中國未來充滿信心
盡管現(xiàn)階段中國市場存在一些普遍的挑戰(zhàn)，如產(chǎn)能過剩、勞動力成本高昂、環(huán)保壓力等，似乎給外企帶來困擾，但事實上他們并不如此認為，相反，他們認為正是在市場陷入困境時，企業(yè)才會更加關(guān)注如何提高成本效率，如何尋求高質(zhì)量的產(chǎn)品，而這對外企而言，是絕佳的機遇，所以他們會更加重視在中國市場的投入。
眾所周知，中國鋁熱傳輸材料產(chǎn)能已經(jīng)出現(xiàn)過剩，但全球鋁業(yè)巨擘株式會社UACJ仍將中國視為重要的市場聚焦點。UACJ旗下的中國公司——優(yōu)艾希杰（上海）鋁材有限公司（USHA）董事長手島雅裕表示，進入中國市場之前就已經(jīng)知道中國市場競爭激烈，但他相信UACJ可以為中國需要高品質(zhì)產(chǎn)品的客戶提供適合的產(chǎn)品；此外，為了解決過剩問題，中國政府也開始介入，相信很快就會有好結(jié)果。
主攻高端市場的艾伯納公司則并不認為東南亞地區(qū)較為低廉的勞動力會給中國造成競爭和壓力，他們認為中國政治穩(wěn)定，工人素質(zhì)相對比較高，也易于管理，“老外早晚會發(fā)現(xiàn)這一點?！卑{中國區(qū)銷售負責人說。他們對中國市場更大的期待是希望引起國家對熱處理行業(yè)的重視，引導市場向高端方向走。
至于中國更為嚴苛的環(huán)保要求，對外企而言，不是限制，反而更體現(xiàn)了他們的優(yōu)勢。格朗吉斯鋁業(yè)（上海）有限公司總經(jīng)理徐國濤在接受記者采訪時說，作為一家上市公司，格朗吉斯一直按照國際標準嚴格執(zhí)行環(huán)保、安全方面的要求，中國實施《新環(huán)保法》后，營造了更為一致的競爭平臺，對企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)能力、工藝能力方面的要求會提高，而格朗吉斯在這些方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢?！熬团聸]有這些要求，我們的價值才沒辦法得到客戶的認可?！?br /> 外企在中國獲得成功帶來的啟示
對于外企在中國的獲利情況，有專家這樣分析：中國經(jīng)濟長期穩(wěn)定增長使得中國人的購買力迅速增加，中國也就成了外企理想的銷售市場。許多外企的中國分公司都扮演了“現(xiàn)金奶?！钡慕巧?。在同行業(yè)的中國企業(yè)還沒有成長起來的時候，它們可謂“一招鮮吃遍天”，憑借技術(shù)壟斷在中國賺得盆滿缽滿。
這個道理似乎也適用于當前的有色金屬行業(yè)。三年來，阿里斯特公司銷售每年以70%的速度遞增；1999年進入中國市場的易格斯拖鏈公司，平均每年的銷售額遞增為30%；經(jīng)過近10年的市場開拓，金屬加工切削潤滑油領(lǐng)導品牌“阿庫路巴”已占領(lǐng)中國原鋁行業(yè)70%-80%的市場份額……外企成功自然有中國市場龐大、中國經(jīng)濟穩(wěn)定增長的支撐，但這不是全部，外企自身的素質(zhì)以及他們能夠提供符合需求產(chǎn)品的能力或許是其中更重要的原因，也是這篇文章想要探索的目的所在。
1.重視產(chǎn)品質(zhì)量
外企對自己產(chǎn)品的質(zhì)量總是充滿信心，阿庫路巴品牌代理商上海曼斯實業(yè)有限公司沈永飛說，“我們的產(chǎn)品可以讓客戶使用四五年都沒有問題，但其它產(chǎn)品特別是國內(nèi)企業(yè)模仿的產(chǎn)品，壽命可能只有半年?！?br /> 奧圖泰的選礦分析儀在凡口鉛鋅礦一用就是20多年，至今仍在使用，大家對這臺設(shè)備交口稱贊，說這臺機器買對了，省掉了化學分析和很多人力，提高了管理檔次，也提高了選礦指標。
工欲善其事必先利其器，愛勵鋁業(yè)（鎮(zhèn)江）的全部裝備都是成套從世界一流的設(shè)計制造公司引進，如核心設(shè)備熱軋機來自德國西馬克公司，輥底式連續(xù)熱處理爐來自艾伯納公司，而其在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管控方面又完全傳承和共享來自愛勵鋁業(yè)德國科布倫茨（Koblenz）軋制廠的優(yōu)良做法，該廠被公認為世界上最先進的鋁軋制廠之一。
2.擁有極強的創(chuàng)新研發(fā)能力
奧圖泰有專門的研究院，只專注于科研工作，每年投入數(shù)千萬歐元。
格朗吉斯在上海投資數(shù)百萬美元建設(shè)了全球第二個技術(shù)中心，投資數(shù)千萬元建立了產(chǎn)品應(yīng)用中心，其上海公司每年在研發(fā)方面的投入比例占公司支出的2%以上。
瓦格斯塔夫副總裁史蒂夫沒有告訴記者他們在科技創(chuàng)新方面每年具體會投入多少，他只是舉了一個例子，在美國總部有6條專門用于做試驗的鑄造線，其中一條可以滿足世界上最大的鑄錠制造需求。
3.以客戶為中心，提供盡可能周到的售后服務(wù)
瓦格斯塔夫并不擔心在中國市場上遇到競爭對手，史蒂夫說，因為他們始終以客戶的利益為出發(fā)點。銷售之前，瓦格斯塔夫的大部分產(chǎn)品已經(jīng)在美國的生產(chǎn)車間組裝調(diào)試完畢，運到現(xiàn)場后，只要接上電線就能使用，因此在國內(nèi)客戶調(diào)試期間，也會有產(chǎn)量，“這對客戶的回報是極大的?！卑言O(shè)備供應(yīng)給客戶之后，也不表示銷售活動的結(jié)束，瓦格斯塔夫擁有自己的科研基地和工程師，會繼續(xù)對設(shè)備做工藝上的改良，并將信息及時傳遞給客戶，幫助客戶在最短時間內(nèi)完成升級。如果客戶的員工有流動，他們也會繼續(xù)為客戶提供免費的員工培訓。此外，瓦格斯塔夫規(guī)定，一天24小時內(nèi)，任何時間他們都會響應(yīng)客戶需求，提供服務(wù)。“我們以與客戶形成長遠合作關(guān)系為出發(fā)點，特別是在惡劣環(huán)境下，幫助客戶形成競爭力，客戶成功就是我們成功?！?br /> 4.注重本土化，更好地融入中國是長期目標
金子宣將奧圖泰定位為總部在北歐的中國企業(yè)，他們不僅在關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵工作啟用本地員工，用本土語言為中國客戶提供最佳技術(shù)支持，還積極支持中國的公益事業(yè)，從2012年開始，公司在中南大學設(shè)立了奧圖泰——可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)意獎，鼓勵學生大膽創(chuàng)新。
格朗吉斯（上海）500多位員工中，外籍員工最多時4人，最少時1人，他們現(xiàn)在基本享受不到太多的“特惠待遇”，所以他們常常覺得自己跟本土企業(yè)其實沒什么區(qū)別。
世界三大知名的冶金設(shè)備制造商之一達涅利集團，也認為本土化是他們?nèi)〉贸晒Φ脑E竅。從上世紀七十年代年進入中國市場，先后成立達涅利北京代表處、達涅利冶金設(shè)備（北京）有限公司以及常熟達涅利冶金設(shè)備有限公司，業(yè)務(wù)重心從鋼鐵轉(zhuǎn)至有色金屬領(lǐng)域，憑借對中國市場的熟悉和深入研判，他們已經(jīng)在中國站穩(wěn)腳跟，并顯得游刃有余，達涅利集團中國區(qū)總經(jīng)理Coianiz Loris表示，“在各個崗位上，都使用優(yōu)秀的中國人才，不僅是制造，在研發(fā)、設(shè)計、管理方面都要進行本地化，這是我們競爭力的根本?！?br /> 結(jié)束語
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前共有來自24個國家和地區(qū)、155個國外（境外）有色金屬相關(guān)機構(gòu)在中國銷售及服務(wù)，他們覆蓋銅鋁鉛鋅、能源礦山、再生金屬等各領(lǐng)域，產(chǎn)品大到采選冶加工用等大型設(shè)備，小到潤滑油、螺絲配件等等。外企在中國落地生根，提高了相關(guān)行業(yè)的整體水平和實力，令客戶受益，但對國內(nèi)同類企業(yè)而言，他們卻是可敬又可畏的對手，國內(nèi)企業(yè)既有學習先進的期待感，又有“狼來了”的壓力感，這讓他們在愛恨交加之間徘徊。但或許正是這份愛恨交加，才更增添了幾分中國市場的蓬勃生機。